动态与报道
产品的每一步进展,都为了一句准时响起的问候。
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家音上线「科学运动指导」:遛弯买菜,也是正经锻炼
今天起,家音AI通话完成「科学运动指导」知识库扩容。老人不需要"刻意锻炼":遛弯、买菜、跳广场舞都算数,AI聊的就是这些日常。怎么判断运动量正合适?边走边能聊天、但唱不了歌,就刚刚好——不追求大汗淋漓。有慢性病顾虑的长辈各有各的注意:血压不稳别硬练;血糖偏高的,餐后活动更稳妥、兜里备块糖;膝盖不好的优先游泳、骑车、坐姿操;容易摔的,运动时扶稳椅子墙。一旦出现胸闷、头晕、眼前发黑,立刻停下休息,不缓解就告诉家人或就医。AI只做一般性鼓励,不打包票"运动就能降血压降血糖",具体的量永远引导听大夫的。本期更新同步部署到中国端与日本端「ふれりケア」。
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家音上线「人生故事」:聊天里,帮爸妈把往事留下来
很多子女都有同样的体会:电话打回去,翻来覆去就是「吃了吗」「身体怎么样」,爸妈永远回答「挺好的」,五分钟就聊到了头。不是没有话,是缺一个接得上的话头。
即日起,家音AI通话新增「人生故事」。老人在每天的电话闲聊里自然讲起的往事——年轻时做过的工、老家的院子、惦记的人——AI会在对话里轻轻接住,整理成一条条属于这个家的故事档案。子女在「亲护家书」小程序里随时能翻看:比如爸最近聊起了当年的车队,妈又讲了一遍外婆纳鞋底的手艺。下次打电话,话题自然就来了。
这些故事不是一次性填出来的问卷,而是在日复一日的通话里慢慢长出来的——聊得越多,档案越厚。故事档案仅对绑定的家人可见。目前已在老人端「贴心老伙计」小程序上线。
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品牌焕新:AI家庭关怀系统正式启用新名称「家音」
即日起,AI家庭关怀系统启用全新名称「家音」——家的声音,谐音佳音,寓意每天一通问候如约而至。老人端「贴心老伙计」与子女端「亲护家书」小程序名称不变,服务与功能不受影响。
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《日本见守模式运营实绩》报告上线
整理我们在日本市场「見守り」(守护看护)方向多年的运营实绩与服务方法论,现可下载PDF全文。
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媒体报道:36氪刊文《1.3亿空巢老人,电话里永远说着“挺好的”》
36氪报道AI关怀电话:超1.3亿中国老人空巢或独居,电话里永远说着“挺好的”。AI每天主动问候长辈,把值得子女知道的变化送到子女眼前。阅读36氪原文 →